Gülşen Serin, Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi İnsan Kaynakları Yönetimi lisans programından mezun olmuştur. Lisans eğitimi süresince insan kaynakları alanında uzmanlaşmayı hedeflemiş, bu doğrultuda gelişim programlarına katılmış, mentorluk desteği almış ve sektörel gelişmeleri yakından takip ederek iş hayatına hazırlık sürecini planlı şekilde yürütmüştür. Kariyerine bir yazılım firmasında İnsan Kaynakları Asistanı olarak başlamış; işe alım, performans yönetimi, eğitim-gelişim gibi temel insan kaynakları fonksiyonlarında aktif sorumluluk üstlenmiştir. Yapay zekâ destekli ve insan odaklı uygulamalara ilgi duymakta; insan kaynakları süreçlerini daha yenilikçi ve verimli hale getirmek amacıyla güncel yaklaşımları yakından takip etmektedir. Kurumlara değer katan uygulamalar geliştirmeyi hedefleyen bir anlayışla mesleki gelişimini sürdürmektedir.