İşveren Markasında Abartı Sorunu: Gerçekle Uyuşmayan Vaatler Neye Mal Olur?

İşveren markasında ‘’vaat’’ dediğimiz kavram; şirketin mevcut ve gelecekte kendileriyle olabilecek potansiyel çalışanlarına sunmuş olduğu yan haklar, kurum kültürü ve kariyer gelişimidir. Bunların vaat haline gelmesi şirketin taahhüt etmesinden gelmektedir.

Kurum tarafından gerçekleştirilen vaatlerin gerçekçi, sürdürülebilir ve erişilebilir olması kıymetlidir. Abartılı vaatlerden kaçınılmalıdır. Çünkü mevcut yeteneği elde tutmak ve potansiyel yeteneği kuruma çekebilmek için bu oldukça kıymetlidir. 

İşveren markası, kurumun kendini pazarlama şekillerinden biridir. Mutlu ve tatmin bir çalışan daha motive olarak işini yapacaktır. Bu da iyi hizmet sunan bir çalışan demektir. İyi sunulan hizmet ise her zaman daha çok müşteri getireceğinden büyüme kaçınılmazdır.

İşveren Markası Hakkında Bazı Yanılsamalar

• Markanın ürünü/hizmeti kaliteli ise o şirket iyi bir şirkettir.

• Şirketin sosyal medya hesapları iyi yönetiliyorsa o şirket iyi bir şirkettir.

• Şirketteki çalışanlar 10+ yıldır ara vermeden kurumda görev alıyorsa o şirket iyi bir şirkettir. 

• Firmanın marka ismini halkın büyük çoğunluğu biliyorsa o şirket iyi bir şirkettir.

• Kurumun genel merkez binasının içi çok iyi dekore edilmiş ise o şirket iyi bir şirkettir.

Yukarıda saymış olduğum maddelerin hiçbiri maalesef o kurumun iyi, çalışmaya değer ve sizi mutlu edecek bir şirket olduğunu çıkarımlamanıza yetmez. Asıl işveren markasının görünen yüzü işin yoğun döneminde bile yüzü gülerek çalışabilen çalışanlardır, şirketten ayrıldığında bile o kurumu tatlı bir tebessümle anabilecek çalışanlardır. 

Peki ya yansıttığımız gibi bir işveren markamız yoksa ve bunun farkında değilsek? Geldik en kritik noktalardan birine; çalışanlar için en harika çalışma ortamını kurdunuz, ürün/hizmet satışlarınız çok iyi, reklam filmleriniz konuşuluyor, marka sloganınız ile sosyal medya esprileri dönüyor, birçok Z kuşağı beyaz yakalı firmanıza staj/iş başvuruları için mail yağdırıyor. O da ne? Turnover oranı beklenenin üzerinde. Gelin bu senaryoyu bir inceleyelim; 

• Firmanızdaki çalışanlar yaşadıkları memnuniyetsizlikleri en kötü durumda kendi yakın çevrelerine anlatır olacaklar.

• Bazı çalışanlar/eski çalışanlar firma ismi vermeden yaşadıklarını sosyal medyada anlatacaklar ve evet maalesef birçok kişi biraz araştırmayla bu yaşananların şirketinizde yaşandığını anlayacak.

• Stajyerleriniz eğer staj sonrasında kurumunuzda çalışmaya başlamazlarsa yeni mezun iş arama sürecindeyken gerçekleştirdikleri mülakatta ‘’Staj yaptığınız kurumda neden devam etmediniz?’’ sorusu sorulduğunda (yeni mezun sürecinin de vermiş olduğu heyecanla) şahit olduklarını bir bir anlatacaklar.

Abartıdan Uzak Gerçekçi İşveren Markasını Nasıl Kuracağım?

• Öncelikle doğru insan kaynağı çok önemlidir. Kurum içinde iş analizi yapılmalıdır. 

• İlgili departman ve çalışanları doğru oluşturulduktan sonra konuyu işinin ehli yeteneklere bırakmak çok büyük bir konfor olacaktır. 

• Kurumun vizyon ve misyonuna uygun bir kurum kültürü belirlenmelidir. Bu noktada mevcut çalışanlardan anonim geri bildirimler alınabilir.

• Kuruma yapılacak işe alımlar mevcut kültüre uygun yapılmalıdır.

• Mevcut çalışanların ise yeni kültüre uyumlanmaları için hem zaman tanınmalı hem de destek olunmalıdır.

• Çalışanların ve gelecekteki çalışanların kariyer yol haritaları ilgili uzmanlar tarafından planlanmalıdır.

• Yapılan iş analizine uygun bir ücretlendirme yan hak planlaması için ilgili çalışmalar yapılmalıdır.

Konuyu özetleyecek olursak, doğru koltuğa doğru kişiyi oturtmak daha doğru bir yeteneği kurumunuza çeker. Doğru bir yetenek ise şirketinizi her zaman bir adım ileri taşımanız için doğru adımı attırır.